Datenschutzerklärung

Durch die Nutzung von feriecenterbornholm.dk akzeptierst du, dass Feriecenter Bornholm ApS deine personenbezogenen Daten und Cookies gemäß der untenstehenden Daten- und Cookie-Richtlinie verarbeitet. Cookies werden verwendet, damit feriecenterbornholm.dk funktioniert. Wir verwenden u. a. Cookies, um das Hinzufügen von Artikeln in den Warenkorb und das Einloggen zu ermöglichen sowie um unsere Website zu verbessern.

Klicke hier, um zur Cookie-Richtlinie zu gelangen.

Kurz zur Datenschutz- und Richtlinie für personenbezogene Daten

Diese Datenschutz- und Richtlinie für personenbezogene Daten ist zusammengefasst, um dich als Kunde besser darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten Feriecenter Bornholm ApS verarbeitet und wie wir sie verarbeiten – personenbezogene Daten sind als alle personenbezogenen Informationen zu verstehen.

Feriecenter Bornholm ApS respektiert alle Wünsche nach Vertraulichkeit persönlicher Angaben, die online gemacht werden, und ist sich des Bedarfs an angemessenem Schutz und einer verantwortungsvollen Verarbeitung aller persönlichen Angaben bewusst, die wir erhalten.

Wenn die nachstehende Richtlinie für personenbezogene Daten nicht akzeptiert werden kann, behält sich Feriecenter Bornholm ApS das Recht vor, Bestellungen und andere Anfragen abzulehnen, da eine fehlende Zustimmung dazu führen kann, dass Feriecenter Bornholm ApS die Beziehung nicht wie gesetzlich erforderlich betreuen kann.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten umfassen alle Daten, die zur Identifizierung von Personen verwendet werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vor-, Mittel- und Nachname, Alter, Geschlecht, Position, Privatadresse oder andere physische Adresse, E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten, unabhängig davon, ob sie den privaten Wohnsitz oder den Arbeitsplatz betreffen.

Ebenso umfassen personenbezogene Daten auch Angaben wie Verhalten, Kaufhistorie, finanzielle Informationen usw., die alle zur Aufrechterhaltung der Kunden- und Lieferantenbeziehung zwischen Kunden und Feriecenter Bornholm ApS verwendet werden.

Welche personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten wir?

Du kannst auf feriecenterbornholm.dk zugreifen, ohne uns deine personenbezogenen Daten mitzuteilen. Beim Aufrufen der Website wird deiner Sitzung eine ID zugewiesen. Diese kann dich nicht als Person identifizieren.

Feriecenter Bornholm ApS benötigt eine Reihe personenbezogener Daten, um mit dir und deinem Unternehmen Geschäfte zu tätigen, die Betreuung der Kundenbeziehung aufrechtzuerhalten sowie Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten. Bestimmte Informationen werden zudem aufgrund gesetzlicher Anforderungen gemäß Geldwäsche- und Buchführungsgesetz erhoben und verarbeitet.

Die folgenden Informationen können erhoben und verarbeitet werden, wenn du feriecenterbornholm.dk besuchst;
E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, Alter, Geschlecht, technische Details (einschließlich IP-Adressen), Verhalten (einschließlich: besuchte URL, Event-Trigger, Handlungen wie Klicks, Öffnungsraten, Log-in, Zeit auf jeder Seite usw.), geografische Daten sowie Daten, die für die Durchführung eines Kaufs erforderlich sein können.

Feriecenter Bornholm ApS erhebt und verarbeitet Informationen über dich, wenn du:
  • ein Konto erstellst
  • einen Kauf tätigst
  • Anfragen, Beschwerden sendest und/oder anderweitig mit Feriecenter Bornholm ApS interagierst
  • dich für Online-Marketingmaterialien anmeldest und/oder mit ihnen interagierst (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Newsletter, SMS und Benachrichtigungen, Anzeigen auf Websites Dritter oder Ähnliches)
  • auf andere Weise personenbezogene Daten an Feriecenter Bornholm ApS übermittelst

Feriecenter Bornholm ApS erhebt nur die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um eine Dienstleistung oder ein Produkt bereitzustellen, Dienstleistungen und Produkte zu vermarkten oder Anfragen zu bearbeiten. Feriecenter Bornholm ApS erhebt und/oder kauft keine personenbezogenen Informationen von Dritten. Feriecenter Bornholm ApS nutzt anerkannte Zahlungsdienstleister für die ggf. Abwicklung von Online-Kartentransaktionen und speichert keine Informationen zu Zahlungskarten. Bitte beachte, dass bei der Rechnungsstellung Rechnungs- und Bankdaten gemäß den geltenden Gesetzen in diesem Bereich, einschließlich Geldwäsche- und Buchführungsgesetz, aufbewahrt werden.

Wie verwenden wir deine Angaben?

Wir können die erhobenen Informationen auf folgende Weise verwenden:

  • Zur Personalisierung deines Erlebnisses in E-Mails und auf der Website durch persönliche Empfehlungen auf Basis der Kaufhistorie
  • Zur Verbesserung von feriecenterbornholm.dk und des Marketings von Feriecenter Bornholm ApS
  • Um dich bei Kontakt mit dem Kundenservice besser betreuen zu können
  • Zur Verwaltung von Gewinnspielen, Kundenumfragen usw.
  • Um deine Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten zu können
  • Zum Einholen von Produkt- und Trustpilot-Bewertungen
  • Zur Nachverfolgung von Anfragen
  • Für allgemeines Marketing
Wie schützen wir deine Informationen?

Unsere Website wird laufend auf Sicherheitslücken und Schwachstellen gescannt, damit wir potenzielle Datenlecks so schnell wie möglich ausschließen und unsere Website so sicher wie möglich machen können. Außerdem wird regelmäßig auf Malware gescannt.

Deine persönlichen Angaben werden in gesicherten Netzwerken gespeichert und sind nur für eine begrenzte Anzahl von Mitarbeitenden mit Zugriffsrechten auf diese Art von Informationen zugänglich. Diese unterliegen zudem unserer Richtlinie für personenbezogene Daten, die deine Rechte schützt und die Einhaltung der geltenden Gesetzgebung in diesem Bereich sicherstellt.

Zusätzlich zu den oben genannten Punkten werden etwaige sensible Daten und Zahlungsinformationen auf verschlüsselten Servern verarbeitet, auf die von außen nicht zugegriffen werden kann. Kreditkarteninformationen werden von Zahlungsdienstleistern verarbeitet und sind weder für Feriecenter Bornholm ApS noch für Mitarbeitende der Zahlungsdienstleister zugänglich. Diese Transaktionen werden nicht auf internen Servern gespeichert und zu keinem Zeitpunkt von Feriecenter Bornholm ApS selbst verarbeitet.

An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?

Personenbezogene Daten, die auf feriecenterbornholm.dk oder über telefonischen Kontakt angegeben werden, werden nur weitergegeben an:

  • Interne Abteilungen / Mitarbeitende
  • Vertrauenswürdige Dritte, die für die Erfüllung von Vereinbarungen über Lieferung, Zahlung und Betreuung erforderlich sind, einschließlich Inkasso und gerichtliche Instanzen
  • Geschäftspartner zum Zweck der Pflege deines Kontos und/oder des Marketings.

Um dir das bestmögliche Erlebnis auf den Websites von Feriecenter Bornholm ApS zu bieten, führen wir Statistiken darüber, wie Nutzer die Seiten verwenden. Die Statistik wird ausschließlich in anonymisierter Form verwendet, z. B. um zu sehen, mit welchen Seiten und Inhalten Nutzer interagieren.

Feriecenter Bornholm ApS kann Google Analytics zur Erhebung von Besuchsstatistiken verwenden und gibt in diesem Zusammenhang IP-Adressen an Google Analytics weiter. Die Datenschutzbestimmungen von Google Analytics werden beim Besuch von feriecenterbornholm.dk akzeptiert und sind hier zu finden: www.google.com/privacy

Zwischen Feriecenter Bornholm ApS und allen Geschäftspartnern und Lieferanten besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag, der jederzeit die Interessen der Nutzer und Kunden sicherstellen soll. Diese Vereinbarungen können jederzeit auf Anfrage vorgelegt werden.

Wo werden deine personenbezogenen Daten gespeichert?

Deine Angaben werden auf Servern in der EU gespeichert. Einige personenbezogene Daten werden von einem Dritten (Auftragsverarbeiter) verwaltet, der personenbezogene Daten im Auftrag von Feriecenter Bornholm ApS gemäß dieser Datenrichtlinie und der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten speichert und verarbeitet.

Wenn du dich zu irgendeinem Zeitpunkt von ggf. Newslettern abmelden möchtest, kannst du den Anweisungen am Ende jeder E-Mail folgen. Wenn du jedoch Probleme bei der Abmeldung hast, kannst du unseren Kundenservice über die untenstehenden Kontaktdaten erreichen.

Bei der Abmeldung vom Marketing von Feriecenter Bornholm ApS werden alle von dir erteilten Einwilligungen gelöscht. Diese können nicht wiederhergestellt werden, und wenn du zu irgendeinem Zeitpunkt Einblick darin haben möchtest, was wir dir früher gesendet haben, frühere Angebote oder Ähnliches, weisen wir darauf hin, dass diese nicht wiederhergestellt werden können.

Wie lange werden deine personenbezogenen Daten aufbewahrt?

Bei einer aktiven Kundenbeziehung werden deine Daten so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist, um dich zu betreuen. Wird die Kundenbeziehung beendet, werden deine Daten je nach Art der Daten bis zu zwei Jahre aufbewahrt.

Du kannst jederzeit um Auskunft oder Löschung deiner Daten bitten. Aufgrund anderer gesetzlicher Vorschriften (Buchführungs- und Geldwäschegesetz) werden alle Transaktionsdaten, einschließlich Kontakt- und Unternehmensdaten, fünf Jahre lang aufbewahrt.

Datenleck

Wir nehmen Sicherheitsverletzungen und Datenlecks sehr ernst. Bei Verdacht auf ein Datenleck von den internen Servern von Feriecenter Bornholm ApS oder bei externen Partnern werden eine Reihe von Maßnahmen eingeleitet, um unsere Kunden und Nutzer bestmöglich zu schützen.

Dies umfasst unter anderem die Ermittlung des potenziellen Schadensumfangs, die Benachrichtigung potenziell betroffener Kunden und Nutzer, die Meldung an die Datenschutzbehörde sowie Maßnahmen, die versuchen, das Ausmaß des Schadens einzudämmen.

Wenn wir den Verdacht auf ein Datenleck bei Feriecenter Bornholm ApS oder dessen externen Partnern haben, werden alle Beteiligten, einschließlich des Nutzers, innerhalb von 72 Stunden darüber informiert. Wenn du den Verdacht hast, dass deine Daten bei Feriecenter Bornholm ApS geleakt wurden, nimm bitte jederzeit Kontakt mit uns auf.

Zugriff auf Informationen

Du kannst deine Kontodaten und Interessengebiete jederzeit ändern und dabei angeben, ob du möchtest, dass wir dich im Zusammenhang mit Angeboten zu Waren oder Dienstleistungen kontaktieren, oder dich von Newslettern abmelden.

Du kannst Auskunft darüber erhalten, welche Informationen wir über dich registriert haben. Wenn du eine Kopie dieser Informationen erhalten möchtest, kontaktiere uns bitte.

Wenn du möchtest, dass alle Daten gelöscht werden, kontaktiere uns bitte.

Hinweis! Sobald alle Daten gelöscht sind, können sie nicht wiederhergestellt werden. Daten, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften aufbewahrt werden müssen, können auf Anfrage nicht gelöscht werden.

Revision

Wir überprüfen laufend unsere Prozesse zur Datenverarbeitung. Diese Richtlinie wird einmal jährlich aktualisiert.

Kontakt, Änderung und Aktualisierung der Richtlinie für personenbezogene Daten

Feriecenter Bornholm ApS verpflichtet sich, die gesetzlichen Anforderungen zum Schutz der Privatsphäre fortlaufend zu erfüllen.

Wenn du Fragen oder Kommentare zu unserer Datenrichtlinie oder dazu hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

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Bei der Abmeldung vom Marketing von Feriecenter Bornholm ApS werden alle von dir erteilten Einwilligungen gelöscht. Diese können nicht wiederhergestellt werden, und wenn du zu irgendeinem Zeitpunkt Einblick darin haben möchtest, was wir dir früher gesendet haben, frühere Angebote oder Ähnliches, weisen wir darauf hin, dass diese nicht wiederhergestellt werden können.